개인정보의 수집항목 및 수집방법
가. 개인정보의 수집항목
회사는 이벤트의 안내, 참여, 사후관리를 위하여 이벤트별로 필요한 개인정보를 이벤트 참여페이지에 명시하여 이용자의 사전 동의를 받아 수집합니다.
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- IP Address, 쿠키, 서비스이용기록, 개인식별번호(CI값), 휴대폰 디바이스 ID, 참여경로, 참여일시, 경품명, 불량이용기록 등
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나. 개인정보의 수집방법
웹/모바일 이벤트 응모페이지, 홈페이지, 서면양식, 전화, 문자, 팩스, 이메일, 상담게시판, 협력회사로부터의 적법한 제공 등의 방법을 통해 이용자의 명확한 인지가 가능한 방법으로 수집합니다.
개인정보의 수집 및 이용목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행
이벤트 참여확인, 경품 지급 및 배송, 관련 C/S처리
나. 민원관련처리
개인식별, 부정이용방지, 이벤트 참여의사 확인, 연령확인, 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 활용
신규 이벤트 행사에 따른 안내 / 제3자 마케팅활용을 위한 제공(사전 별도동의)
개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 이유로 명시한 기간 동안 보존할 수 있습니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유
| 보존 항목 | 보존 이유 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 부정이용기록 | 부정 이용 방지 | 1년 |
나. 관련법령에 의한 정보보유
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 방문에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 건당 1만원 이하의 전자금융기록 | 전자금융거래법 | 1년 |
| 건당 1만원 초과의 전자금융기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 기타 | 개별 이용자 동의 | 동의 받는 기간 |
개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 제공 및 이용자 편의증진을 위해 필요한 경우에 한해 개인정보를 위탁처리합니다. 마케팅 활용 등 부가적인 제휴서비스를 위한 처리위탁의 경우에는 이벤트별로 별도의 이용자 동의를 받습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 휴대폰/ARS결제중재센터 | 고객의 이의제기 등의 분쟁해소 |
| 다날, 헥토파이낸셜 | 본인인증 |
| ㈜알리고 | SMS 발송 |
개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우에 한해 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
회사는 이벤트별로 개인정보를 제공받는 자, 이용목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 이벤트 참여페이지에 명시하여 이용자의 사전 동의를 받아 유상(이벤트 광고 및 경품비용)으로 제공합니다.
개인정보 파기절차 및 방법
수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우, 또는 이용자가 동의를 철회하는 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
가. 파기절차
내부방침에 따라 안전하게 파기합니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이 출력물: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 이용자의 권리
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다. 동의 철회
이용자는 이벤트 참여를 통한 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 개인정보보호책임자, 담당자 또는 고객센터에 서면·전화·이메일로 연락하시면 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
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나. 처리직원의 최소화 및 교육
개인정보 관련 처리직원을 담당자에 한정하고, 별도 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하며, 수시 교육을 통해 개인정보처리방침의 준수를 강조합니다.
다. 개인정보보호전담기구의 운영
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